Curso de Venta Online, Redes Sociales y Comunicación

El Curso de Venta Online, Redes Sociales y Comunicación está orientado a trabajar el uso profesional de redes sociales y herramientas digitales aplicadas al entorno empresarial.

Ayuda a entender la actividad digital para aumentar la visibilidad del negocio y reforzar la relación con clientes y usuarios.

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La formación se desarrolla en modalidad online y combina contenidos relacionados con redes sociales, comunicación digital y técnicas comerciales aplicadas al entorno online.

El recorrido del curso permite conocer el funcionamiento de las principales plataformas sociales, entender cómo puede utilizarse la comunicación digital dentro de la empresa y aplicar técnicas básicas de venta en entornos digitales.

Los objetivos que se deben conseguir con la realización de esta formación son:

Conocer las diferentes herramientas que permiten interaccionar digitalmente desde un punto de vista social y aplicando los conocimientos adquiridos y el e-Commerce.
Obtener una visión general para potenciar el negocio y convertirse en persona embajadora de la marca.
Entender cómo las herramientas de comunicación digital ayudan en la gestión del negocio y en conocer las ventajas, tanto a nivel usuario como a nivel comercial, de estas herramientas.
Aplicar los conocimientos adquiridos en redes sociales (RR. SS.) a la gestión comercial, utilizando las diferentes técnicas de venta en función de los perfiles de asesor y de cliente, y convertirse en embajador del negocio y de la marca.
Descubrir las principales redes sociales que debe utilizar la empresa para aumentar sus ventas.
Establecer las principales herramientas de comunicación digital, especialmente en el entorno empresarial.
Aumentar el número de ventas en redes sociales.

Los contenidos del programa se organizan en los siguientes temas completos relacionados con redes sociales, comunicación digital y técnicas de venta online:

Tema 1. Redes sociales en la empresa.
Tema 2. Community Manager.
Tema 3. Uso comercial de las RR.SS.
Tema 4. Principales redes sociales.
Tema 5. Otras herramientas digitales.
Tema 6. Herramientas de comunicación digital.
Tema 7. Teams y entorno colaborativo.
Tema 8. Técnicas de venta en RR.SS.

Esta formación está dirigido a empresas que quieran reforzar sus conocimientos en comunicación digital, redes sociales y venta online.

Resulta especialmente adecuado para:

Equipos comerciales.
Personal de atención al cliente.
Responsables de marketing.
Community Managers.
Personal administrativo.
Equipos de comunicación.
Responsables de negocio online.
Personal de e-Commerce.

Para seguir el curso correctamente, es necesario disponer de conexión a internet.

La formación está planteada para entender las herramientas de forma sencilla y aprender a utilizarlas en situaciones reales relacionadas con comunicación, ventas y presencia online, sin embargo, se recomienda seguir el curso desde un ordenador o dispositivo cómodo para poder visualizar correctamente plataformas, ejemplos y herramientas digitales.

Impartido por:

Equipo de Formación Plus

El Equipo de Formación Plus guía en el aprendizaje y ayuda a entender cómo trasladar las redes sociales y la comunicación digital al entorno profesional.

Su apoyo se centrará en facilitar el uso práctico de herramientas digitales, resolver dudas relacionadas con RR.SS. y reforzar la aplicación comercial de los contenidos trabajados durante la formación.